お ＋ Vます形 ＋ です／ご ＋ 漢語 ＋ です
敬語：お〜です
「您正在～／您有～嗎」。把「です」直接接在名詞後面只是禮貌（丁寧語），並不會抬高對方；要表達對對方動作的尊敬，要用「お＋動詞ます形＋です」這個形。文化庁《敬語の指針》把「お（ご）……だ」列在尊敬語的一般形裡，並註明實際上多半把「だ」換成「です」來用
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📖 說明
先講結論： ・「です」是丁寧語，作用只是對聽話的人客氣，不會把話題裡的人抬高（「田中さんは 学生です」就只是禮貌而已）。 ・「お＋Vます形＋です」才是尊敬語，用來抬高對方的動作或狀態。 例：待つ → お 待ちです／持つ → お 持ちです／利用する → ご 利用です
接續
・和語動詞：お ＋ ます形（去掉ます）＋ です → お 待ちです・お 探しです・お 決まりです ・漢語サ變動詞：ご ＋ 漢語 ＋ です → ご 利用です・ご 予約です・ご 希望です ・疑問：お 〜ですか／お 〜でしょうか（更禮貌） ・過去：お 〜でした ・普通體：お 〜だ（例：お 帰りだ）。實際上「です」形用得更多
出處
文化庁《敬語の指針》（文化審議會答申・2007年）在「動詞尊敬語的一般形」裡列出這幾個： 「お（ご）……になる」「……（ら）れる」「……なさる」「ご……なさる」「お（ご）……だ」「お（ご）……くださる」。 而且「お（ご）……だ」下面還加了一條注：「『だ』を丁寧語『です』に変えた『お（ご）……です』の形で用いることが多い」。 換句話說，「お〜です」不是簡略說法，也不是俗用，而是官方文件承認的尊敬語形。
它表達什麼
用來抬高對方現在的狀態，大多可以還原成現代日語的「〜て いる」： ・待って いる → お 待ちです ・持って いる → お 持ちです ・出かけて いる → お 出かけです ・知って いる → ご 存じです（指針的注3有明寫）
・お〜です＝最短，服務業和引導場合用得最多（本課） ・お〜になる＝標準的尊敬語，講的是動作本身 → お＋V(ます形)＋になる ・〜（ら）れる＝比較輕的尊敬，和被動同形，要看前後文 ・お〜する＝這是謙讓語，動作的人是自己，最容易搞混 → お＋V(ます形)＋する／いたす
①以為「です」就是尊敬語。です＝丁寧語 → 丁寧語 ②把「お 持ちですか（您有帶嗎）」和「お 持ちしますか（我幫您拿）」搞反，後者是謙讓語 ③有專用尊敬語的動詞（食べる→召し上がる、いる・行く・来る→いらっしゃる），習慣上要用那個專用形 → 召し上がる・いらっしゃる／いらっしゃいます
🧭 「お〜です（尊敬語）」是什麼意思？
🔀 敬語對照
| 和語動詞（お＋ます形） | お 待ちです（待つ→お待ちです＝您在等） |
|---|---|
| 漢語サ変動詞（ご＋漢語） | ご 利用です（利用する→ご利用です＝您要使用） |
| 疑問形 | お 決まりですか／お 決まりでしょうか（でしょうか のほうが丁寧） |
| 過去形 | お 帰りでした（您已經回去了） |
| 普通体 | お 帰りだ（指針の見出しはこの形。実際は「です」形が多い） |
| 変則形① | お 休みです（←寝る。お寝ですとは言わない） |
| 変則形② | お 召しです（←着る）／おいでです（←行く・来る・いる） |
| 変則形③ | ご 存じです（←知って いる。『敬語の指針』注3が明記） |
| 🚫 造不出來的例子 | ×ご 運転です／×ご 失敗です（→ 運転なさって います／失敗なさいました） |
🧱 用法與例句
①描述對方「現在正在做什麼」（お待ちです・お探しです）
相當於把現代日語的「〜て いる」換成尊敬語。櫃台、導覽、服務業用得最多。說「〜て いらっしゃいます」也可以，但「お〜です」比較短、比較好唸。
- 📍 職場・取次ぎ
受付で お 客様が お 待ちです。
櫃台有客人在等您。
- 📍 店裡
何を お 探しですか。
請問您在找什麼呢？
- 📍 電話對應
社長は 今 お 出かけです。
社長現在外出。
②詢問對方「有沒有帶・辦好了沒」（お持ちです・お済みです）
用來詢問「有沒有」「辦好了沒」的狀態，是收銀台和櫃台的固定句。「お持ちですか」是您有沒有帶，和自己去拿的「お持ちしますか」是完全不同的東西。
- 📍 收銀台
ポイントカードは お 持ちですか。
請問您有集點卡嗎？
- 📍 餐廳
ご 注文は お 決まりですか。
請問您決定要點什麼了嗎？
- 📍 飯店櫃台
失礼ですが、ご 予約は お 済みでしょうか。
不好意思，請問您已經預約了嗎？
③漢語サ變動詞用「ご〜です」（ご利用です・ご希望です）
像「利用する・希望する・予約する」這種「漢語＋する」的動詞，前面要接「ご」。《敬語の指針》給的原則是「お＋和語／御＋漢語」。指示牌和廣播的日文幾乎都是這個形。
- 📍 館內廣播
エレベーターを ご 利用の 方は こちらへ どうぞ。
要使用電梯的貴賓請往這邊。
- 📍 收銀台
領収書が ご 入用ですか。
請問您需要收據嗎？
- 📍 櫃台
他に ご 希望が おありですか。
請問您還有其他需求嗎？
④変則形（お休みです・お召しです・ご存じです）
這一組不是「ます形前面加お」就造得出來的，形狀是特別的。《敬語の指針》舉出「お（ご）……になる」的變則例：御覧になる（←見る）／おいでになる（←行く・来る・いる）／お休みになる（←寝る）／お召しになる（←着る），並說明「お（ご）……だ／です」也要比照留意。
- 📍 家裡・取次ぎ
先生は もう お 休みです。
老師已經休息（就寢）了。
- 📍 招待
本日お 召しの 着物、とても お 似合いです。
您今天穿的和服非常適合您。
- 📍 職場
この 件、もう ご 存じですか。
這件事，您已經知道了嗎？
💬 例句 (8)
- 1
陳様、受付で お 客様が お 待ちです。
陳先生，櫃台有客人在等您。
- 2
何を お 探しですか。
請問您在找什麼呢？
- 3
ご 注文は お 決まりですか。
請問您決定要點什麼了嗎？
- 4
ポイントカードは お 持ちですか。
請問您有集點卡嗎？
- 5
社長は 今 お 出かけです。
社長現在外出。
- 6
失礼ですが、ご 予約は お 済みでしょうか。
不好意思，請問您已經預約了嗎？
- 7
この 件、もう ご 存じですか。
這件事，您已經知道了嗎？
- 8
先生は もう お 休みです。
老師已經休息（就寢）了。
🗣 會話例
實際對話中怎麼用。看誰對誰、在什麼場合說。
- 店員
いらっしゃいませ。ご 注文は お 決まりですか。
歡迎光臨。請問您決定要點什麼了嗎？
- 陳
あ、まだです。もう 少し 待って ください。
啊，還沒。請再等我一下。
- 店員
かしこまりました。お 決まりでしたら お 声がけ ください。
好的。決定好了再叫我一聲就好。
💡 「お決まりですか」是「決めましたか」的尊敬語。回答的時候講的是自己的事，不用敬語，「まだです」「はい、〜を お願いします」就好。不要因為對方用敬語問，就把自己的回答也變成尊敬語，那樣反而不自然。
- 取引先
山田部長は いらっしゃいますか。
請問山田部長在嗎？
- 林
申し訳ありません、山田は ただいま 外出して おります。
非常抱歉，山田現在外出中。
- 取引先
何時ごろ お 戻りですか。
大約幾點會回來呢？
💡 同一個人，會因為立場不同而換形。站在公司外部的人來看，「山田部長」要用尊敬語「お戻りですか」；但公司內部的林先生對外提到自家人時，要改成謙讓語Ⅱ（丁重語）的「外出して おります」。記住：「お〜です」是用在對方或第三者身上的形。
🆚 「お〜です」和四個形狀相似的敬語
| 形 | 敬語の種類 | 動作をするのは | 例 |
|---|---|---|---|
| お〜です | 尊敬語 | 相手・第三者 | お 持ちですか（您有帶嗎） |
| お〜に なる | 尊敬語 | 相手・第三者 | お 持ちに なりますか（您要拿嗎） |
| お〜する | 謙譲語Ⅰ | 自分 | お 持ちします（我來幫您拿） |
| 〜（ら）れる | 尊敬語（軽め） | 相手・第三者 | 持たれますか（受身と同形なので注意） |
| 〜です | 丁寧語 | だれでも | 学生です（只是禮貌，沒有抬高誰） |
🎯 語感・使い分け
中文的敬語幾乎只靠詞彙（您、貴公司、請教），句子的形狀不會變。日文卻是句子的形狀本身在變，而且「禮貌」和「尊敬」是兩條不同的軸： ・對聽話的人客氣 → 丁寧語（です・ます） ・把話題裡的人抬高 → 尊敬語（お〜です・お〜になる・いらっしゃる） 只學了「です・ます」的同學，會以為句尾加「です」就萬事 OK，於是講出「社長は 今 出かけて います」這種文法沒錯、但少了一層敬意的句子。差別就在有沒有把動詞換成尊敬語的形。
🚧 台灣人最常犯的錯誤
這些錯誤多半來自中文的語感。看過一次就能避開。
- ❌ 錯誤
（想問客人「您有帶集點卡嗎」）ポイントカードは お 持ちしますか。
⭕ 正確ポイントカードは お 持ちですか。
💡 「お〜する」是謙讓語，主語是自己，所以「お持ちしますか」聽起來像「要不要我幫您拿？」。《敬語の指針》也明白寫著：「『お（ご）……する』は謙譲語Ⅰの形であり、これを尊敬語として使うのは適切ではない」，並舉了同一組例子（不適切「お持ちしますか」→適切「お持ちになりますか」）。問對方就用「お持ちですか」或「お持ちになりますか」。
- ❌ 錯誤
（想抬高社長）社長は 今 出かけて います。
⭕ 正確社長は 今 お 出かけです。
💡 「います」是丁寧語，只是對聽話的人客氣，並沒有把社長抬高。要抬高第三者，必須把動詞換成尊敬語的形。「です」加得再多也不會變成尊敬語——這是台灣同學最常掉的坑。
- ❌ 錯誤
お 客様、ご 運転ですか。
⭕ 正確お 客様、運転なさいますか。
💡 並不是所有動詞都能套上「お（ご）」。《敬語の指針》舉出慣習上作不出來的例子：「×お死にになる」「×ご失敗になる」「×ご運転になる」，並說「お（ご）……だ／です」也要比照留意。作不出來的時候，改用「〜なさる」或「〜（ら）れる」就安全。
- ❌ 錯誤
先生は もう お 寝です。
⭕ 正確先生は もう お 休みです。
💡 「寝る」的尊敬語是變則形「お休みになる／お休みです」，不是把「寝ます」直接加お。《敬語の指針》列出的變則例還有：御覧になる（←見る）、おいでになる（←行く・来る・いる）、お召しになる（←着る）。這幾組要整組背。
- ❌ 錯誤
（回答對方的「お決まりですか」）はい、お 決まりです。
⭕ 正確はい、決まりました。／はい、これを お願いします。
💡 尊敬語是用來抬高別人的，不能拿來講自己。店員問「お決まりですか」，你回「お決まりです」等於在抬高自己。自己的事情用丁寧語就好：「決まりました」「これを お願いします」。
🎓 Iku老師小教室
📝 小測驗
點選你覺得對的選項，馬上看解說。學完立刻檢查有沒有真的懂。
- Q1
「です」は敬語の五分類のうち、どれ？
- Q2
レジで「您有帶集點卡嗎」と聞きたい。正しいのは？
- Q3
「知って いますか」を尊敬語にすると？
🧩 排一排・小練習
把下方語句拖曳（或點擊）排成正確語序。用這個文型的例句練習語感。
🎯 動手練一練
📚 參考資料
- 文化庁『敬語の指針』（文化審議会答申、平成19年2月2日）第2章第2「敬語の形」1(1)①：動詞の尊敬語「一般形の主な例」に「お(ご)……だ（例：読む→お読みだ，利用する→御利用だ）」を挙げ、注1に「『だ』を丁寧語『です』に変えた『お(ご)……です』の形で用いることが多い」、注3に「『御存じだ（御存じです）』は、『知っている』の尊敬語である」と記載（2026-08-03 閲覧）
- 同上【補足ア】「お(ご)……になる」を作る上での留意点：ア-1「お＋和語／御＋漢語」の原則、ア-2 変則的な例（御覧になる／おいでになる／お休みになる／お召しになる）、ア-3 作れない例（×お死にになる、×御失敗になる、×御運転になる）
- 同上 同節の注：「『お(ご)……する』は後述のように謙譲語Ⅰの形であり、これを尊敬語として使うのは適切ではない。（例えば、『相手が持っていくか』ということを尋ねる場合、『お持ちしますか。』と言うのは不適切で、『お持ちになりますか。』と言うのが適切である。）」
- 同上 第2章第1「敬語の種類と働き」：敬語を尊敬語／謙譲語Ⅰ／謙譲語Ⅱ（丁重語）／丁寧語／美化語の5種類に分類。「です・ます」型は丁寧語